الشروط والأحكام
مرحبًا بك في زر! من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل المتابعة.
الطلب والدفع
- الأسعار: جميع الأسعار المدرجة على موقعنا محددة بالدينار الكويتي (KWD).
- الدفع الآمن: نستخدم بوابات دفع آمنة لمعالجة معاملاتك.
- إلغاء الطلبات: نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات في حالات استثنائية، مثل نقص المخزون أو أخطاء في معالجة الدفع.
الشحن والتوصيل
- الشحن السريع: نحرص على معالجة الطلبات وشحنها بسرعة. عادةً ما يستغرق التوصيل داخل الكويت يومين، بينما تستغرق الطلبات الدولية من 2 إلى 7 أيام حسب الوجهة.
- رسوم التوصيل: تُطبق رسوم شحن ثابتة قدرها 2 دينار كويتي لجميع الطلبات داخل الكويت، و7 دنانير كويتية للطلبات الدولية، وتشمل هذه الرسوم توصيل صندوق واحد.
- تأخيرات التوصيل: لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن خدمات التوصيل من أطراف ثالثة.
الإرجاع والتبديل
- فترة الإرجاع/التبديل: يمكنك إرجاع أو تبديل المنتجات خلال 14 يومًا من استلام الطلب، شريطة أن تكون بحالة جديدة وغير مستخدمة، مع وجود الفاتورة الأصلية.
- عملية الإرجاع/التبديل: يُرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد والتبديل المخصصة لدينا [رابط الصفحة] للحصول على التعليمات التفصيلية.
المنتجات المعيبة أو الخاطئة
في حالة استلام منتج معيب أو غير صحيح، يُرجى التواصل معنا عبر رسائل إنستغرام. سنتحمل رسوم التوصيل في هذه الحالات للإرجاع أو الاستبدال.
استخدام المنتجات
- الاستخدام المقصود: منتجاتنا مصممة كملابس تقليدية للأطفال ويجب استخدامها لهذا الغرض فقط.
- المسؤولية عن الاستخدام: لا تتحمل زر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو العناية غير الصحيحة بالمنتجات.
الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالتصاميم والصور والمحتوى على موقعنا هي ملكية حصرية لـ زر. أي استخدام غير مصرح به لهذه المواد قد يؤدي إلى انتهاك حقوق الملكية الفكرية ويعرضك للمساءلة القانونية.
حل النزاعات
في حالة نشوء أي نزاع يتعلق بهذه الشروط والأحكام، سيتم بذل جميع الجهود لحله عن طريق المفاوضات الودية.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الكويت. سيتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط وفقًا للقوانين الكويتية.
تغييرات الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر الشروط المحدثة على موقعنا. يشكل استمرار استخدامك لخدماتنا قبولًا للشروط المعدلة.
اتصل بنا
لأي استفسارات أو أسئلة ، يُرجى التواصل معنا عبر رسائل إنستغرام.
من خلال استخدامك لموقعنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.